Garaj, aracınız için ihtiyaç duyduğunuz hizmetleri ve hizmet sağlayıcılarını tek çatı altında toplayan özelliktir. Aracınız için periyodik bakım, oto kuaför ve çekici çağırma gibi hizmetleri satın alabilir, mobil ödeme ile yakıt alımlarınızı gerçekleştirebilirsiniz. Aracınız için verilen sigorta/kasko tekliflerini görebilir, ihtiyaç duyduğunuz tutar için kredi seçeneklerini listeleyebilirsiniz. Ayrıca, aracınızı Garaj'a eklediğiniz günden itibaren güncel piyasa fiyatını takip edebilir ve anlık fiyat değişimlerinden haberdar olabilirsiniz. Aracınız için aldığınız her hizmeti kayıt altında tutar, takibini kolaylaştırırsınız. Garaj'ı yakından tanıyın

Garaj'ı kullanabilmek için arabam.com bireysel üyeliğinizin olması yeterlidir. Garaj için ek bir üyelik oluşturmanız gerekmez.

Hayır, Garaj'a araç eklemek, hizmetleri görüntülemek veya arabam.com bireysel üyeliği için herhangi bir ücret ödemezsiniz. Yalnızca Garaj'dan satın aldığınız hizmet ücretini ödersiniz.

Garaj, aracınız için ihtiyaç duyduğunuz tüm hizmetleri sunmayı hedeflemektedir. Garaj üzerinden, aracınızın periyodik bakımını yaptırabilir; oto yıkama, boya koruma, seramik kaplama gibi oto kuaför hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Aracınız için yol yardım paketi satın alabilir, dilediğiniz zaman çekici çağırabilirsiniz. Garaj üzerinden mobil ödeme yaparak, yakıt alımınızı gerçekleştirebilirsiniz. Aracınız için verilen sigorta/kasko tekliflerini görebilir, ihtiyaç duyduğunuz tutar için kredi seçeneklerini listeleyebilir; başvuruda bulunabilirsiniz. Aynı zamanda Garaj'a eklediğiniz aracın güncel piyasa değerini takip edebilir, fiyat alarmı kurarak değişimlerden haberdar olabilirsiniz.

Garaj'a eklediğiniz araç için piyasada yeterli veriye ulaşamamamız sebebiyle fiyat bilgisi gösteremiyor olabiliriz. Fakat bu aracınızı Garaj'a ekleyemediğinizi göstermez. Fiyat bilgisi gösteremediğimiz araçlar için de Garaj'daki hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Yeterli veriye ulaşılabildiğinde aracınızın piyasa değerini “Aracım” ekranında görüyor olacaksınız. Bu sebeple kaydettiğiniz aracı silmemeniz gerekmektedir.

Hayır, Garaj'a eklediğiniz araç için piyasada yeterli veriye ulaşabildiğimizde fiyat gösteriyor olacağız. Aynı aracı birden fazla kez eklemeye çalışmanız sonucu değiştirmeyecektir.

Evet, Garaj'a eklediğiniz her araç için ihtiyaç duyduğunuz hizmeti satın alabilirsiniz. Aracınızı eklediğinizde güncel piyasa değeri hesaplanamıyor olsa da kaydetme işlemini gerçekleştirmiş sayılırsınız.

Garaj içerisinde yer alan “Aracım” ekranında, piyasa değerinin altında yer alan “Fiyat alarmı kur” yönlendirmesi ile alarm oluşturabilirsiniz. Burada, “herhangi bir değişiklik olduğunda bana haber ver” seçimini yaparak her fiyat değişiminde bildirim alabilir veya “kendim belirlemek istiyorum” seçimini yaparak minimum ve maksimum değerler belirleyip, bu değerlere ulaştığında bildirim alabilirsiniz.

Fiyat alarmı kurmuş olmanıza rağmen bildirim alamıyorsanız aşağıdaki kontrolleri gerçekleştirmeniz önerilir;

1. arabam.com mobil uygulamasında aracınızın kayıtlı olduğu hesabınız ile giriş yapmış durumda olmalısınız.
2. Telefon ayarlarınızda bildirim izinleriniz arabam.com uygulaması için açılmış olmalı.

Hayır, şu an için Garaj'a kayıtlı yalnızca 1 aracınız bulunabilir.

arabam.com mobil uygulamasını indirip Garaj'a geçiş yaparak hizmetlerin detaylarını keşfedebilir, fiyatları inceledikten sonra ihtiyacınız olan hizmet için kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Yakıt kategorisinde yapacağınız satın almalar için provizyon işlemlerinden dolayı yalnızca kredi kartı kullanabilirsiniz.

Evet, Garaj'da 500 TL ve üzeri işlemlerinizde kredi kartınız ile peşin fiyatına 6 ay'a kadar taksit yapabilirsiniz. Fakat Yakıt kategorisinde yapacağınız işlemler yasal mevzuatlar gereği taksitlendirilememektedir.

Garaj'da sunulan fiyatlar, Garaj'a kaydettiğiniz araç için sunulan özel fiyatlardır. Bu sebeple, Garaj'a kayıtlı olan araç için hizmet alabilirsiniz.

Hayır, Garaj'a özel fiyat ve promosyonlardan yararlanmak için ödeme işleminizi uygulama üzerinden önceden yapmalısınız.

Yakıt alımı gerçekleştirirken ödeme yapamama sebebiniz banka kartı ile ödeme gerçekleştirmeyi denemeniz olabilir. Yakıt kategorisinde provizyonlu işlem olduğundan, yalnızca kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Evet, yüksek miktarda bir tutar için ödeme yapmış olsanız da, hesabınızdan yalnızca kullandığınız tutar kadar ücret alınır.

Satın aldığınız tüm hizmetler ve işlemleriniz için detay bilgilerinize Garaj içerisinde yer alan "İşlemlerim" menüsünden ulaşabilirsiniz. Bu sayede aracınız için aldığınız tüm hizmetlerin, tarih, konum, işlem kapsamı bilgilerine dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Faturanızı, siz ödemeyi yaptıktan sonra 7 gün içerisinde oluşturup, ödeme işleminizi tamamlamadan önce verdiğiniz e-posta adresine gönderiyoruz. Aynı zamanda geçmiş faturalarınızın tamamını Garaj içerisinde “İşlemlerim” menüsünden ulaşabileceğiniz “Faturalarım” ekranından görüntüleyebilirsiniz.

Evet, “İşlemlerim” menüsünden ulaşacağınız işlem detay ekranınızda yer alan “Müşteri hizmetlerine bağlan” yönlendirmesi ile randevu tarihi değişikliği talep edebilir veye işleminizi iptal edip yeni bir randevu oluşturabilirsiniz.

Evet, satın alacağınız hizmet çeşidine göre 14 gün içinde, randevu saatinden önce veya hizmeti tamamlamadığınız süre boyunca dilediğiniz zaman "İşlemlerim" ekranı üzerinden iptal edebilirsiniz.

Servis/Bakım ve Oto Kuaför hizmetleri için randevu tarihinizden önce işleminizi iptal edebilirsiniz. Randevu tarihinizden sonraki iptal taleplerinizi ise müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. “Yol yardım” kategorisi içerisinden satın alabileceğiniz Assist yol yardım paketi'nizi, satın alma tarihinizden sonraki 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Yine “Yol yardım” kategorisinde “Hemen çekici çağır” işlemini yaptıktan sonra iptal talebiniz için "İşlem detay" ekranı üzerinden talebinizi müşteri hizmetleri yetkilisine iletmelisiniz. Yakıt kategorisinde ise, mobil ödeme yoluyla aldığınız yakıt kodunu 12 saat içerisinde kullanmamanız durumunda ödediğiniz tutar tarafınıza iade edilir.