Arabam Garaj - Aracın için Her Şey

arabam.com uygulamasını indirip Garaj’a geçiş yaparak tüm hizmetlerden faydalanabilirsin.

*Eğer uygulamayı kullanıyorsan Garaj’a ulaşmak için son sürümü kullandığından emin ol.

Servis & Bakım

Oto Kuaför

Lastik

Kredi

Yakıt

Sigorta / Kasko

ve daha fazlası

Sıkça Sorulan Sorular

Garaj nedir, sunmuş olduğu hizmetler nelerdir?

Arabamgaraj, aracınız için ihtiyaç duyduğunuz hizmetleri ve hizmet sağlayıcılarını tek çatı altında toplayan özelliktir. Arabamgaraj'ın kullanıcılara sunmuş olduğu hizmet kategorileri; oto kuaför, servis/bakım, lastik, yakıt, kredi ve sigorta/kasko'dur. Ayrıca, aracınızı garajınıza eklediğiniz günden itibaren güncel piyasa fiyatını görebilir ve anlık fiyat değişimlerinden haberdar olabilirsiniz.

Hizmetlerden yararlanmak için üye olmak zorunda mıyım?

Arabamgaraj’ı kullanabilmek için, arabam.com mobil uygulamasını indirip ücretsiz bireysel üyelik oluşturmak gerekmektedir. Üyelik sonrası, aracınızın bilgilerini kaydederek arabamgaraj özelliğini kullanabilirsiniz.

Hizmetleri nasıl satın alırım ve kullanırım?

Öncelikle arabam.com uygulamasında yer alan arabamgaraj özelliğine geçiş yapmalısınız. Üye değilseniz garaj’a üye olmalı ve aracınızın bilgilerini eklemelisiniz. Garaj sekmesinde bulunan kategorilerden ihtiyacınız olanı seçip ilgili başlık altındaki hizmet detaylarını inceleyebilir ve fiyatlarını önceden görüp dilediğinizi güvenle satın alabilirsiniz.

Ödemeyi hangi aşamada gerçekleştirmeliyim?

Ödeme, satın alma işleminizin son aşamasıdır. Arabam.com’a özel fiyatlar veya promosyonlardan faydalanmak için de satın alım işleminin mobil uygulama üzerinden yapılması gereklidir.

Hangi illerde hizmet alabilirim?

Hizmet sağlayıcılarına bağlı olarak tüm Türkiye’de arabamgaraj hizmet noktalarına ulaşabilir, sizin için en yakın noktadan hizmet alabilirsiniz. Lokasyonunuza yakın bir hizmet noktasına erişememeniz durumunda arabam.com müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi öneririz.

Satın aldığım hizmetleri nereden görüntüleyebilirim?

Satın aldığınız hizmetleri ve randevularınızı, arabam.com uygulamasında sağ alt kısımda garaj butonuna tıkladıktan sonra "İşlemlerim" sekmesi altında, ilgili kategori başlığını seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Kullanım veya üyelik ücreti var mı?

Hayır, arabam.com bireysel üyeliği için herhangi bir ücret ödemezsiniz. Garajınıza araç eklemek, hizmetleri görüntülemek tamamen ücretsizdir, yalnızca satın aldığınız hizmet ücretini ödersiniz.

İptal / iade yapabilir miyim?

Revervasyon oluşturduğunuz işlemler için, randevu tarihine kadar "İşlemlerim" sekmesinden hzimeti iptal edebilirsiniz. Eğer randevu tarihiniz geçtiyse, hizmeti tamamlamadığınız süre boyunca müşteri hizmetlerini arayarak iptal sağlayabilirsiniz. QR kodlu hizmetleri satın alma gerçekleştikten sonra 5 gün içerisinde iptal edebilirsiniz. İptal işleminiz sağlandıktan sonra, ödeme iadesi satın alma gerçekleştirilen bankaya bağlı olarak 3 ila 5 iş günü içerisinde tarafınıza yapılacaktır.

Ek masraf çıkması durumunda ödemeyi kime / nereye yapmalıyım?

Arabamgaraj’dan satın almış olduğunuz işlemler haricinde ek işlem talep etmeniz durumunda, işlem ücretini ilgili hizmet sağlayıcısına yapmalısınız.

Satın aldığım hizmet için nasıl randevu oluşturabilirim?

Periyodik Bakımda satın almadan önce randevu oluşturabilirsiniz. Yıkama da satın almadan sonra gideceği noktayı kendiniz belirleyebilirsiniz. Yıkama için randevu alma işlemi uygulama içerisinde mevcut değildir.

Sorun yaşamam halinde kiminle iletişime geçmeliyim?

Satın aldığınız hizmette herhangi bir sorun yaşamanız durumunda arabam.com müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz sorununuzu ilgili birimlere aktaracak ve en kısa sürede sorununu çözmeyi amaçlayacaktır.

Rezervasyonumu değiştirip, farklı bir istasyondan randevu oluşturabilir miyim?

Randevunuzu değiştirmek istediğiniz durumda, arabam.com’u ya da ilgili merkezi arayarak randevu noktasını değiştirebilirsiniz.

Satın aldığım hizmetin şubesini kendim seçebilir miyim?

Satın aldığınız hizmet için randevu oluştururken size yakın merkezler listelenecektir. Listenen merkezler arasından dilediğiniz merkezi seçerek randevu oluşturabilirsiniz.

Satın aldığım hizmet için aracımı teslim ederken güvenlik problemi yaşar mıyım?

Satın aldığınız himetler arabam.com ve sözleşmeli tedarikçileri tarafından karşılanmaktadır. Güvenle aracınızı teslim edebilirsiniz.

Aracımın piyasa değerini görebilir miyim?

Bireysel üyelik oluşturduktan ve aracınızın özelliklerini Garaj’a kaydettikten sonra aracınızın piyasa değerini görebilirsiniz. Aracım butonuna tıkladığınızda ekranın sağ üst köşesinde yer alan "Araç Profilim" menüsü sayesinde aracınıza ait fotoğraf yükleyebilir; aracınızın muayene geçerlik tarihi, son bakım tarihi, trafik sigorta geçerlik tarihi, şasi numarası, kasko geçerlilik tarihi gibi verilerini ekleyebilirsiniz. Süre bitimi yaklaştığında arabam.com tarafından sizlere hatırlatma yapılabilir. Fotograf ekleme özelliği sayesinde aracı hızlıca ilana koyabilirsiniz.

Son Aramalar

Aracın için her şey!

Hemen aracını Garaj’a ekle,
avantajları yakala!

Sıkça Sorulan Sorular

Son Aramalar

Ücretsiz İlan Ver

Trink Sat

Aracın için her şey!

Hemen aracını Garaj’a ekle, avantajları yakala!

Sıkça Sorulan Sorular

Hemen aracını Garaj’a ekle,
avantajları yakala!